Target, alışveriş deneyimini geliştirmek ve ekip üyelerinin görevlerini kolaylaştırmak için Store Companion adında yeni bir yapay zeka destekli sohbet robotu sunuyor. Bu araç yaklaşık 2.000 mağazada satışa sunulacak ve ağustos ayına kadar yüz binlerce Target çalışanının erişimine açık olacak.
Store Companion, ekip üyeleri için kişisel asistan görevi görür, süreç sorularına yanıt verir, yeni çalışanlara rehberlik sunar ve mağaza operasyonlarını destekler. İster bir konuğu Target Circle Kartına kaydettirmek ister kasayı yeniden başlatmak olsun, Store Companion doğrudan taşınabilir bir cihazdan hızlı çözümler sağlayabilir.
Target, mağazadaki ekip üyelerine yardımcı olmanın yanı sıra dijital hizmetlerini geliştirmek için de yapay zekayı kullanıyor. Target.com'daki gelişmiş ürün sayfaları ve akıllı arama özellikleri, müşterilerin tam olarak aradıklarını bulmalarını kolaylaştırıyor. Örneğin, “yaz partisi” için yapılan basit bir arama, parti malzemelerinden atıştırmalıklara kadar çeşitli alakalı öğeleri gösterecektir.
Target'ın yapay zeka inovasyonuna olan bağlılığı, 2024 yılına kadar çeşitli alanlarda daha fazla ilerleme keşfetme planlarıyla birlikte geleceğe de uzanıyor. Teknolojik iyileştirmelere yönelik bu odaklanma, Target mağazalarında hem ekip üyeleri hem de misafirler için birinci sınıf bir deneyim sağlıyor.
