MSI, PC anakartlarında Mavi Ölüm Ekranına neden olan hatanın bir ürün yazılımından kaynaklandığını açıkladı

MSI, Intel’in hibrit mimarisinin “ürün yazılımı” yapılandırmasında, bazı Intel tabanlı bilgisayarlarda Windows 11’e yükseltme sonrasında ortaya çıkan Mavi Ölüm Ekranını (BSoD) tetikleyen bir sorun olduğunu söyledi. olduğunu belirtti

Microsoft, işletim sisteminin önceki sürümlerinde bulunan hataları iyileştirmek ve düzeltmek için Ağustos ortasında KB5029351, Windows 11 Build 22621.2215 güncelleştirmesini yayımladı.

Ancak bu güncelleme, bazı kullanıcıların Windows’un beklenmedik şekilde kapanmasına veya yeniden başlamasına neden olan ciddi bir sorunla karşılaştığında “Ölümün Mavi Ekranı” olarak adlandırılan ve hatalı “UNSUPPORTED_PROCESSOR” mesajını yaşamasına neden oldu. Ayrıca ekranda bir hataya neden oldu. ‘.

Bu senaryoyu öğrendikten sonra Microsoft, bu hataya neyin sebep olduğunu araştırmaya başladı. MSI ayrıca bir soruşturma başlattı. Bu hatanın 600 ve 700 serisi anakartlarda Intel işlemci bulunan bilgisayarları etkilediği görülüyor.

MSI, Intel ile iş birliği yaparak, uyumlu 13. nesil Intel Core i9 işlemcilere sahip bilgisayarlarda bu hatanın yaşandığını belirledi. Özellikle, Windows 11 (22H2 İşletim Sistemi Derlemesi 2221.2215 ve 22H1 İşletim Sistemi Derlemesi 22000.2360) ve Windows 10 (22H2 İşletim Sistemi Derlemesi 19045.3393) üzerinde yüklü Microsoft işletim sistemi sürümleri.

MSI, yaptığı açıklamada Intel’in hibrit mimarisinin “ürün yazılımındaki” yapılandırma hatasından kaynaklanan bir hatayı keşfetmeyi başardığını söyledi.

Bu sorunu çözmek için şirket, Eylül ayının sonunda 600 ve 700 serisi anakartlar için uCode güncellemelerini içeren yeni bir BIOS yayınlayacağını duyurdu.Bu, daha fazla işlemci desteği arıza mesajının görünmesini önleyecek ve plaketten indirilebilecek. . İnternet sitesi.

Bu nedenle MEG Z790 ACE, MGP Z790 CARBON WIFI, MPG Z790 EDGE WIFI, MAG Z790 TOMAHAWK WIFI, PRO Z790-A WIFI, PRO Z790-P ve PRO Z690-A anakart modellerinde BSoD için bir çözüm sağlanmıştır. MSI tarafından görüntülenir.

Bir yanıt yazın