Amazon, marketlerinde Just Walk Out teknolojisini Dash Carts ile değiştiriyor

Amazon, marketlerinde Just Walk Out teknolojisini Dash Carts ile değiştiriyor

Amazon, marketlerindeki Just Walk Out teknolojisini aşamalı olarak kaldırmaya ve onun yerine Dash Carts'ı kullanmaya karar verdi. Raporlara göre karar, Amazon'un mağazalarını genel olarak iyileştirme çabalarının bir parçası olarak geldi. Just Walk Out sistemi, müşterilerin yakaladığı öğeleri takip etmek için kameralardan ve sensörlerden yararlandı, ancak aynı zamanda insan incelemecilerin doğruluğundan emin olmasını gerektirdi ve bu da maliyetleri artırdı.

Just Walk Out teknolojisinin başlangıçtaki heyecanına rağmen, bu teknolojinin müşteriler için çok yavaş, şirketler için ise uygulanmasının çok pahalı olduğu kanıtlandı. Müşteriler makbuz almada gecikmeler yaşadı ve Amazon'un müşterilerin alışveriş alışkanlıklarına ilişkin verileri toplayıp paylaşması konusunda endişeler dile getirildi. Sonuç olarak şirket, bir oturum başlatmak için QR kodunu taramayı, sepete eklenen ürünleri taramayı ve Dash Cart şeridinden çıkmayı veya kasada ödeme yapmayı içeren Dash Carts'a geçiş yapmaya karar verdi.

Just Walk Out teknolojisi Amazon Fresh mağazalarının çoğunda yerini Dash Carts'a bırakacak olsa da Birleşik Krallık'taki az sayıdaki Fresh mağazasında ve bazı Amazon Go mağazalarında kullanılmaya devam edecek. Teknolojinin kullanıldığı basketbol sahalarında da satışa sunulmaya devam edilecek. Karar, Amazon'un müşteri deneyimini iyileştirme ve mağazalarını daha verimli hale getirme konusundaki kararlılığını vurguluyor.

Bir cevap yazın